Как защитить добросовестных игроков от автоматической системы жалоб?

Если раньше служба поддержки Blizzard соответствовала самым высоким стандартам, то со временем планка качества всё опускалась. Сейчас же участие человека сведено к минимуму: для сообщений о нарушениях используется автоматизированная система, а на жалобы пользователей приходят лишь автоматические ответы. В результате добросовестным пользователям крайне сложно добиться справедливости, когда система даёт сбой. О подобном случае поведал один из игроков на Reddit. Он рассказал, что разозлил торговца, предлагающего услуги бустинга, и теперь из-за жалоб он каждый день получает "молчанку".Цитировать